Sistema de envíos de Cestamarket

Con nuestro sistema de envíos tus productos llegan a cualquier lugar de la península en 48 horas.

También envíos refrigerados.

En Cestamarket los gastos de envío derivados de la compra de productos se cargan al comprador.

El servicio de entrega con diferentes empresas de transporte esta disponible para todos los/las usuarios/as.

Al finalizar un pedido, el/la cliente recibirá un correo electrónico con la notificación de finalización del pedido, detalles de su pedido, seguimiento de su pedido y fecha de entrega.

Los pedidos son entregados al cliente en un plazo de cinco días hábiles, tratándose de envíos secos. En el caso de envíos refrigerados el plazo de entrega será de 24 horas.

La empresa de transporte entregará el pedido en la dirección indicada por el/la cliente al realizar su pedido.

· Entrega de los pedidos

En el caso de que la empresa de transporte no pueda localizar al destinatario en un primer intento realizará un segundo intento de contacto en las siguientes 24 horas. Si resulta imposible contactar al destinatario en este segundo intento la mercancía será depositada en las instalaciones de la empresa de transporte. Si pasados diez días el destinatario no se ha puesto en contacto con la empresa de transporte ni ha efectuado la recogida en sus instalaciones procederá a la devolución de la mercancía al punto de origen. Cestamarket no reembolsará el importe de la compra al cliente si se produce esta situación.

Las entregas de mercancía  se harán de lunes a viernes, excepto festividades en las localidades de destino.

SeraŐĀ requisito necesario para proceder a la entrega de la mercanciŐĀa la firma del albaraŐĀn de entrega por el destinatario.

Tarifas de gastos de envío

Tarifas de sistema de envíos
Las tarifas pueden cambiar.

Producto FriŐĀo: Existe limitacioŐĀn de dimensiones: Limitaciones de volumen con un maŐĀximo de 180 cm en la suma de sus tres dimensiones sin sobrepasar ninguna de ellas los 85 cm. El cliente se obliga a entregar la mercanciŐĀa en embalajes estancos a liŐĀquidos y olores.

Los clientes del producto friŐĀo tienen la posibilidad de suscribir para el transporte un seguro suplementario que cubra la cadena de friŐĀo del producto. El coste de este seguro es del 5% sobre portes (con un miŐĀnimo de 0,99‚ā¨ por expedicioŐĀn). El valor de la indemnizacioŐĀn seraŐĀ el importe aportado en la factura, teniendo un liŐĀmite maŐĀximo indemnizatorio de 2.000 ‚ā¨ por expedicioŐĀn.

¬∑ El pedido ha sido danŐÉado en el transporte

Si el pedido se ha roto o has sido danŐÉado en el transporte, es necesario que el/la comprador/a se ponga en contacto con Cestamarket. Para poder revisar el caso, es necesario que aporte las siguientes fotogra_as antes de las 48 horas desde la recepcioŐĀn del paquete:
Contenido defectuoso

Embalaje
Caja donde se aprecie con claridad la e#queta de enviŐĀo del producto.

Consejos para realizar una devolución>>>